Guia do utilizador da aplicação
A nossa equipa dedicada de mentes criativas e pensadores estratégicos.
Introdução
Como se inscrever
Bem-vindo ao DragonFulfill! Para começar a expandir o seu negócio, primeiro crie uma conta.
- 1. Visite o nosso sistema de membros: app.dragonfulfill.com.cn
- 2. Clique em "Inscreva-se agora".
- 3. Introduza o seu e-mail, palavra-passe e informações de contacto necessárias para concluir o registo.
Ligue a sua loja Shopify
- 1. Inicie sessão no seu painel de controlo e aceda a Gestão da loja.
- 2. Clique no logótipo do Shopify.
- 3. Introduza o URL da sua loja e clique em "Instalar". Será redirecionado para a página de autorização do Shopify.
- 4. Clique em "Instalar aplicação" para concluir.
- Nota: Uma vez conectado, as encomendas serão sincronizadas automaticamente a partir do Shopify dentro de 7 dias.
Fornecimento de produtos
Antes de atender aos pedidos, você precisa de uma cotação de preço para os seus produtos.
Método A: Enviar através do link
- 1. Vá para Fornecimento > Nova solicitação.
- 2. Copie o link de um produto (AliExpress, Alibaba, Amazon, etc.) e cole-o na caixa "Inserir um link".
- 3. Clique em Enviar.
Método B: Solicitar cotação a partir de encomendas
Se as suas encomendas já estiverem sincronizadas:
- 1. Vá para a página Pedidos.
- 2. Selecione as encomendas que precisa de satisfazer.
- 3. Clique no botão "Solicitar orçamento".
Verificar o estado da cotação
Ir para Fornecimento > Cotações. Quando o estado for atualizado, poderá ver o preço. Se tiver dúvidas, clique em “Preciso de informações” para conversar com a nossa equipa.
Encomendas e atendimento
Processamento de encomendas
- 1. Vá para Pedidos (sincronizados do Shopify).
- 2. Selecione as encomendas que deseja enviar.
- 3. Escolha a transportadora: selecione a transportadora/método adequado para si.
- 4. Clique em Pagar para cobrir os custos do produto e do envio.
Amostras e encomendas manuais
Precisa enviar uma amostra ou criar um pedido manualmente (fora do Shopify)? Siga estas etapas:
Passo 1: Criar uma loja offline
- 1. Vá para Gestão da loja.
- 2. Clique em Loja offline (por exemplo, nomeie-a como "As minhas amostras").
Passo 2: Criar a encomenda
- 1. Vá para Produtos > Catálogo Público (ou Os Meus Produtos).
- 2. Encontre o produto que deseja e clique no ícone do coração para adicioná-lo aos favoritos ou selecione-o diretamente.
- 3. Vá para Encomendas > Adicionar encomenda.
- 4. Preencha os dados do destinatário (endereço, telefone, nome) marcados com *.
- 5. Selecione o produto e a quantidade.
- 7. Clique em Guardar. O sistema irá gerar uma fatura automaticamente.
- 6. Vá para a página de pagamento para concluir a compra.
Serviço de inventário
Para vendedores de grande volume, é possível comprar estoque antecipadamente para reduzir os custos dos produtos e acelerar o processamento.
Como fazer um pedido em grande quantidade (pedido a granel)
- 1. Vá para Produtos e selecione o item.
- 2. Clique em Encomenda em massa.
- 3. Personalizar: Escolha os materiais de embalagem (por exemplo, caixa/saco com logótipo personalizado).
- 4. Destino: Escolha o armazém (por exemplo, Armazém DragonFulfill China).
- 5. Enviar: Introduza a quantidade para cada tamanho/variante e envie o orçamento.
- 6. Assim que pagar a fatura, o stock será transferido para o seu Armazém Virtual.
Usando o seu estoque para pedidos
Quando novos pedidos chegam:
- 1. Vá para Pedidos.
- 2. Selecione as encomendas.
- 3. Selecione "Usar o seu stock".
- 4. Benefício: Só será cobrada a taxa de envio, uma vez que o custo do produto já foi pago durante a encomenda em grande quantidade.
Faturação e pagamentos
Recarga via transferência bancária
- 1. Vá para Faturação.
- 2. Clique em Recarregar / Transferência bancária.
- 3. Veja os dados da nossa conta bancária.
- 4. Importante: Após a transferência, carregue o comprovativo de transferência nesta página. A nossa equipa financeira irá confirmar e creditar o seu saldo.
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